Dienstverlening

Wij dragen zorg voor een juiste en vlotte implementatie van het Q3 onderhoudsbeheersysteem binnen uw bedrijf. Na de implementatie is het zaak uw medewerkers zo snel mogelijk te laten werken met het systeem en het systeem eigen te maken in de dagelijkse werkzaamheden. Met behulp van trainingen, consultancy en eventuele maatwerk oplossingen, zal dit proces soepel verlopen. 


Maatwerk

Het Q3 onderhoudsbeheersysteem bevat standaard een ruime keuze aan
rapportages en grafische analyses welke naar wens ingesteld kunnen worden.
Omdat echter geen enkel bedrijf hetzelfde is en de informatiebehoeften
aanzienlijk kunnen verschillen, is het mogelijk om rapportages en analyses op
maat te laten maken.

Maar ons aanbod voor maatwerk gaat nog verder!

Bij specifieke wensen waarmee u uw werkprocessen verder wil automatiseren kunnen er ook bepaalde functies op maat gemaakt worden. Zo kunt u het Q3 onderhoudsbeheersysteem zo optimaal mogelijk laten integreren binnen uw totale bedrijfsproces en huidige werkwijzen. Dergelijk toevoegingen kunnen aanzienlijke besparingen opleveren.


Consultancy

De ervaring leert dat bedrijven die werken met het Q3 onderhoudsbeheersysteem langzaam maar zeker meer gebruik gaan maken van de grote diversiteit aan mogelijkheden die het Q3 onderhoudsbeheersysteem te bieden. Na de implementatie staan wij u dan ook graag bij voor ondersteunende en adviserende werkzaamheden bij onder andere:

  • Het bouwen van de boomstructuur
  • Het opzetten van de magazijnen met artikelen
  • De import van benodigde gegevens in Q3
  • Het opstellen van procedures
  • Het maken van werkvoorschriften
  • En nog veel meer …

    Maar ons aanbod voor consultancy gaat verder!
Adviesrapport

Door onze jarenlange ervaring op het gebied van onderhoudsbeheer kunt u tevens bij ons terecht voor het maken van een compleet adviesrapport. Tijdens het adviestraject wordt er gekeken naar uw huidige onderhoudsprocessen en -werkwijzen en ontvangt u aanbevelingen voor verbetermogelijkheden om uw onderhoudsprocessen verder te optimaliseren.

Een compleet adviestraject omvat de volgende onderdelen:

  • Een vooronderzoek, waaruit een rapport volgt met aanbevelingen op het gebied van:
    • Optimaliseren van onderhoudsprocessen
    • Inrichten en begeleiden onderhoudsorganisatie en ontwikkelen van competenties
    • Aanscherpen van de onderhoudsbesturing (overlegstructuur, prestatiemetingen, sturing)
    • Inrichten en optimaliseren van onderhoudskosten en meerjarenonderhoudsbudgetten
  • Opzetten van onderbouwde onderhoudsconcepten
  • Opzetten en uitvoeren van onderhoudsanalyses

Trainingen

Wij verzorgen doorlopend trainingen voor diverse gebruikersgroepen, zodat medewerkers zo optimaal mogelijk gebruik kunnen maken van de mogelijkheden welke het Q3 onderhoudsbeheersysteem te bieden heeft. De trainingen dragen er tevens aan bij dat medewerkers op de hoogte blijven van de laatste noviteiten van het systeem.

Het trainingsprogramma is onderverdeeld in een aantal trainingen passend
bij de diverse gebruikersgroepen:

  • Objectenbeheer, documentenbeheer & relaties
  • Preventief onderhoud, het werken met checklisten & de planning
  • Correctief onderhoud & werkorderbeheer
  • Magazijnbeheer & inkoop
  • Instellingen, autorisatie & gebruikerstools

Indien gewenst kunnen er ook trainingen op maat worden verzorgd. Als erkend leerbedrijf ontvangen de cursisten na afloop van de trainingen een certificaat. De trainingen kunnen worden gegeven op uw eigen locatie of op de Q3 trainingslocatie.

Indien u graag meer inhoudelijke informatie wenst te ontvangen van de diverse trainingen, dan kunt u via Contact meer informatie aanvragen. 


Servicedesk

Bij gebruikersvragen over het Q3 onderhoudsbeheersysteem helpt onze servicedesk u graag verder. Onze servicedesk is bereikbaar op werkdagen tijdens kantooruren. Voor dringende vragen kunt u telefonisch contact opnemen met onze servicedesk via telefoonnummer +31 (0)413 – 331 331. Voor overige vragen zijn wij bereikbaar via e-mail service@Q3.nl.

1Optisport
2Philips
3VDL
Bosch
Eneco